Avaliações de atendimento

Sistema de pesquisa de satisfação — após fechar o ticket, o cliente recebe mensagem automática para avaliar de 1 a 5 estrelas.

Configurar

1. Clique em Avaliações no menu lateral.
2. Na aba Configurar, defina label e mensagem de resposta para cada nota.
3. Ative o sistema e configure o tempo de envio após fechamento.
4. Clique em Salvar.